Promotion d'un congrès
Comment communiquer sur votre congrès avant, pendant et après ?
2 Objectifs à atteindre :
- Le nombre de participants
- Une participation financière suffisante pour arriver au moins à l'équilibre budgétaire
Pour cela, il est important de bien promouvoir son congrès et d'appliquer les techniques de marketing semblables à un lancement de produit. Il sera nécessaire de déterminer les supports, les dates de diffusion ainsi que le type d'information les mieux adaptées en fonction de la cible et du pays souhaité toucher.
Vous aurez certainement d'autres congrès concurrents. Il est donc primordial de rendre le congrès le plus intéressant possible en choisissant des thèmes, des dates et un lieu qui conviendront à tout le monde. Le tout doit être correctement présenté.
Il est important d'optimiser votre promotion en fonction du budget que vous aurez dégagé pour celle-ci et de l'adapter en fonction des résultats obtenus (participation des sponsors, inscriptions, ...)
Il faut également faire en sorte que tout le monde s'implique dans le comité d'organisation et bien déterminer les rôles de chacun.
La création des documents
- Un dossier de présentation du congrès (prestataires, sponsors, organisateur, diffusion information pratiques...)
- Création d'une charte graphique pour donner une cohérence de tous les documents du congrès (programme, lettres de motivation, ...)
- Validation du programme sur document papier et validation par des personnes extérieures au congrès. Bien insister sur les dates, adresses et gros titres.
- Faire remplir à titre de test, le projet de bulletin d'inscription à une personne extérieure au comité d'organisation.
- Première annonce (date, lieu, thèmes) à l'attention des congressistes potentiels.
- Dossier exposant/sponsor avec les informations commerciales
- Programme préliminaire comprenant toutes les informations dont ont besoin les participants pour s'inscrire (inscription, accompagnant, appel abstract, réservation d'hôtels,...)
- Programme définitif.
- Des relances sont à prévoir régulièrement afin de toucher un maximum de personnes.
- Un taux d'inscription de 10% par rapport au mailing papier envoyé est tout à fait correct.
L'envoi des documents pour votre congrès
- Constitution d'un fichier par cible (congressistes, sponsors, participants, [...])
- Achat, location ou fusion de fichiers déjà existants (membres d'une association, personnes ayant déjà participé au congrès...)
- Validation du fichier
- Impression d'une lettre personnalisée
- Mise sous pli et envois des documents
- Contacts téléphoniques si besoin
- Emailing
- Il faut bien échelonner l'envoi des documents et les envoyer si possible à une période selon la cible (ex : ne pas envoyer de documents au mois d'août aux congressistes)
- Il faut tenir à jour son fichier, en moyenne on estime qu'un fichier compte entre 20% et 30% adresses erronées au bout d'an. Pour que notre fichier reste à jour nous traitons chaque retour (appel pour savoir qui a remplacé la personne qui est partie, mais également pour savoir où est parti le responsable)
- Insertion dans le fichier d'adresses erronées pour tester le retour, et d'une adresse personnelle pour vérifier toute utilisation non conforme du fichier.
Site internet
La création d'un site internet est indispensable pour votre congrès, il vous permet de diffuser des informations actualisées (horaires, lieu, date, accès, programme, hébergements, programme social, conditions d'inscriptions...) dans le monde entier et pour un coût très faible (Avec Meeting-Web-Solutions, tarifs à partir de 999 EUR). En outre, un site internet vous permet également de proposer une inscription et paiement en ligne ainsi qu'une réservation d'hôtel avec paiement en ligne.
Vous gagnez ainsi beaucoup de temps sur la gestion des inscriptions de votre congrès.
Plan média
Utiliser la presse Professionnelle pour la promotion de votre congrès et avoir recours à ses partenaires officiels un média peut être un avantage considérable.
Négociation d'échanges avec les médias : Publicité gratuite sur leur média contre une présence sur place lors de votre congrès (sous forme d'une diffusion de journal, insertion publicitaire ou autre)
Envoi régulier de communiqués de presse.
Si les moyens le permettent, un spécialiste sera à même de s'occuper de votre plan média selon focus professionnel.
Utilisation des partenaires pour relayer les informations du congrès et les impliquer
Les exposants et sponsors peuvent transmettre le programme et bulletin d'inscription. Ils peuvent être très utiles, car le comité scientifique et sur le terrain. D'autre part, ils ont intérêt à ce qu'il y ait du monde et il faut donc les impliquer au maximum.
Les fédérations et associations professionnelles peuvent prêter leur fichier ou envoyer votre programme avec leur bulletin d'information.
Le comité scientifique et les conférenciers peuvent communiquer au sujet du congrès sur d'autres congrès où ils sont intervenants, avec les exposants (en tant que client).[...]
Faire des accords avec d'autres organisateurs de congrès sur le même thème pour qu'ils diffusent votre programme.