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Conditions générales d'utilisation

En vigueur au 19/09/2025

Préambule

Le site www.aleou.fr (ci-après « le Site ») est édité par la société ALEOU, SARL au capital de 550 000 €, immatriculée au RCS de Meaux sous le n° 431 925 031, siège social : 5 allée des Acacias, 77100 Mareuil-lès-Meaux.

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) définissent les règles d'accès et d'utilisation du Site et des Services associés.

L'utilisation du Site emporte acceptation sans réserve des présentes CGU.

Article 1 – Définitions

Organisateurs / Clients : professionnels utilisant le Site pour rechercher, comparer et réserver des lieux, prestataires ou événements.

Prestataires / Lieux : professionnels référencés sur le Site (hôtels, centres de congrès, activités, traiteurs, etc.).

Participants : personnes physiques inscrites ou invitées à un événement organisé via ALEOU.

Sponsors : partenaires bénéficiant d'une visibilité (stands, partenariats) lors des événements ALEOU.

Internautes : toute personne accédant au Site sans nécessairement être inscrite ou cliente.

Services : ensemble des fonctionnalités offertes par ALEOU (consultation de fiches, demandes de devis, réservations, inscriptions, stands, contenu éditorial, suivi de dossiers).

Article 2 – Objet

Les présentes CGU ont pour objet de définir :

  1. Les conditions d'accès et d'utilisation du Site.
  2. Les droits et obligations des Utilisateurs.
  3. Les responsabilités d'ALEOU en tant qu'éditeur du Site.

Les CGU s'appliquent indépendamment des CGV. En cas de contradiction, les CGV priment pour les relations commerciales (contrats, ventes, commissions).

Article 3 – Accès au site et aux services

L'accès au Site est libre pour tout Internaute.

Certaines fonctionnalités nécessitent un compte utilisateur :

  • Clients organisateurs : accès à un espace connecté pour le suivi de leurs demandes et réservations.
  • Prestataires / Lieux : accès à un espace connecté pour la gestion et le suivi des demandes reçues via ALEOU.
  • Sponsors : accès à un espace connecté pour le suivi de leur dossier (stand, partenariat, facturation).

L'Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants. Toute utilisation frauduleuse doit être signalée immédiatement à ALEOU.

Article 4 – Utilisation par profil d'Utilisateur

4.1 Organisateurs / Clients

  • Peuvent rechercher des lieux et prestataires via le Site et formuler des demandes de devis ou réservations.
  • S'engagent à fournir des informations exactes et complètes lors de leurs demandes.

4.2 Prestataires / Lieux

  • Peuvent publier et mettre à jour leurs fiches descriptives.
  • Sont seuls responsables du contenu publié (textes, images, prix, disponibilités).
  • S'engagent à honorer les demandes transmises via ALEOU et à respecter les CGV pour les commissions.

4.3 Participants aux congrès et événements

  • Peuvent s'inscrire via le Site ou via un bulletin d'inscription.
  • Les inscriptions sont fermes et non remboursables, sauf disposition contraire figurant directement sur le bulletin d'inscription.

4.4 Sponsors / Partenaires (stands, visibilité)

  • Peuvent réserver un espace partenaire ou un stand lors d'événements ALEOU.
  • Les modalités financières et d'annulation relèvent des CGV.
  • ALEOU se réserve le droit de refuser tout contenu sponsorisé contraire à l'ordre public ou à son image.

4.5 Internautes / Visiteurs

  • Peuvent consulter librement les informations publiques du Site.
  • S'interdisent tout usage frauduleux, extraction massive de données, ou atteinte à la sécurité du Site.

Article 5 – Contenu publié par les Utilisateurs

  • Les Prestataires et Sponsors sont seuls responsables des informations, visuels et contenus publiés.
  • Ils garantissent que les photos, logos, textes ou tout autre contenu publié sont libres de droits ou qu'ils disposent des droits nécessaires.
  • ALEOU se réserve le droit de refuser, suspendre ou retirer tout contenu contraire aux lois, aux bonnes pratiques ou à son image, sans indemnité.

Article 6 – Responsabilité d'ALEOU

ALEOU met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer l'accessibilité et la sécurité du Site.

ALEOU ne peut être tenu responsable de l'inexactitude, de l'illégalité ou de l'absence d'autorisation des contenus publiés par les Utilisateurs (prestataires, sponsors, clients).

En particulier, ALEOU décline toute responsabilité en cas de violation de droits d'auteur sur des photos, logos ou textes fournis par les Utilisateurs.

Toutefois, ALEOU s'engage à retirer dans les meilleurs délais tout contenu litigieux dès qu'une demande lui est notifiée par un ayant droit.

Article 7 – Propriété intellectuelle

  • Le Site et son contenu (textes, images, logos, base de données, logiciels) sont protégés par le droit d'auteur et la propriété intellectuelle.
  • Toute reproduction, extraction ou utilisation non autorisée est interdite.

Article 8 – Données personnelles et cookies

ALEOU collecte et traite des données personnelles conformément au RGPD.

Les données sont utilisées pour fournir les Services, gérer les demandes et améliorer l'expérience utilisateur.

Chaque Utilisateur dispose d'un droit d'accès, rectification, opposition et suppression de ses données (contact : rgpd@aleou.fr)

Le Site peut utiliser des cookies techniques et analytiques. L'Utilisateur peut paramétrer ses préférences via son navigateur.

Article 9 – Modification des CGU

ALEOU se réserve le droit de modifier les présentes CGU. Toute modification sera publiée sur le Site et applicable immédiatement aux Utilisateurs.

Article 10 – Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de Meaux, sauf disposition légale impérative contraire.

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