ORGANISATION SEMINAIRE - Meeting-plus : FAQ du programme de fidélité
Comment savoir combien de points un établissement va me rapporter de points ?Tous les établissements (hôtels, châteaux, salles ...) présents dans le guide ALEOU ou que nous vous avons proposés par le biais de recherches, ou s'ils sont adhérents au programme Meeting-PLUS rapportent le même nombre de points, à savoir 1 point par tranche de 100 euros dépensés sur les prestations séminaires, congrès, symposiums, colloques... (Les prestations séminaires peuvent-être différentes selon les établissements : cf la page de chaque établissement ou sur demande : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. ). Certaines promotions peuvent avoir lieu et donnent droit à un nombre de points supérieurs. Sur quel montant est calculé le nombre de points ?Les points se calculent sur une base des prestations HT « séminaires » que l'établissement (hôtel, château, salle ...) vous facture. Ces prestations peuvent différer selon les lieux mais portent en général sur :
En aucun cas, les extras et prestations individuels ne donnent droit à l'obtention de points. Chaque hôtel peut décider de modifier sans préavis les prestations sur lesquelles il attribue ou pas des points fidélité Meeting-PLUS. Les points sont crédités uniquement lorsque la totalité des prestations sont payées à l'établissement. Comment puis-je consulter mon solde de points ?Le nombre de points sur votre compte Meeting-PLUS est consultable en nous contactant par email sur Cette adresse e-mail est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. . Dois-je obligatoirement dépenser mes points dès que j'organise un séminaire ?Les points de fidélité sont naturellement cumulables. Vous pouvez les dépenser de suite ou attendre pour les échanger contre de plus gros cadeaux ! Puis-je gagner des points de fidélité lorsque j'ai trouvé seul l'établissement grâce au site www.aleou.fr, mais sans qu'ALEOU ne fasse de recherches pour moi ?NON, vous devez nous confier la recherche de votre lieu de séminaire (service gratuit) et vous aurez ainsi l'assurance de cumuler vos points. Prochainement, vous pourrez contacter directement l'établissement et vous cumulerez vos points fidélité Meeting-PLUS. Nous vous informerons dès la mise en place de ce système Tous les établissements du guide aleou.fr adhèrent-ils au programme de fidélité ?Tous les établissements que nous vous proposons lorsque vous nous faîtes une demande de recherche vous permettent de cumuler des points. Pour toute question ou réclamation concernant le programme de fidélité, merci de vous adresser directement à nous. Quels avantages sont liés au choix d'un établissement du réseau de partenaires Meeting-PLUS ?Vous cumulez des points fidélités à chaque évènement (réunion, séminaire, congrès, colloque, symposium,...) organisé dans un établissement Partenaire Meeting-PLUS. Quelles sont les promotions existantes et comment être avisé de celles qui sont en cours ?Les promotions en cours sont signalées sur le site et sur la page de l'établissement concerné. Comment échanger mes points contre des cadeaux ?Pour cela, il suffit de consulter le catalogue Meeting-PLUS et de nous contacter par téléphone, ou email. Vous recevrez vos cadeaux directement à l'adresse que vous nous indiquerez. Nous nous occupons de tout ! Puis-je choisir plusieurs cadeaux en une fois ou dois-je en choisir un seul à chaque échange ?Quand votre solde de points le permet, vous pouvez bien entendu choisir différents cadeaux. Il n'y a aucune limitation ! Un signalement oral est-il suffisant pour que l'on me crédite mes points ?Un appel téléphonique suffit pour que nous créditions votre solde mais nous vous recommandons par sécurité de nous envoyer un mail de confirmation. Comment signaler à l'établissement que je l'ai trouvé grâce a ALEOU ?Si vous avez trouvé l'établissement (hôtel, château, salle ...) sans que nous effectuions des recherches pour vous, il est très important que vous le lui signaliez. Il est fortement recommandé de le faire par mail ou fax pour réellement garantir le fait que nous créditions votre compte. Si la somme que j'ai dépensée n'est pas un multiple de 100, comment mes points sont-ils calculés ?Les points ne sont calculés que par tranche de 100 euros dépensés. Si la somme ne tombe pas sur un multiple de 100, elle sera arrondie à la centaine inférieure. Exemple : Le total des prestatons séminaires est de 7560 euros. Elle est donc arrondie à 7500 euros et vous gagnerez 75 points de fidélité. Comment cela se passe t-il lorsque je passe par vous pour la première fois pour créer mon compte ?Un simple appel téléphonique suffit pour créer votre compte. Vous pourrez éventuellement le faire via le site Internet. |
